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불편 드려 죄송합니다.

작성자 주인_드루피(ip:)

작성일 18.12.27 10:02:46

조회 24

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내용




안녕하세요, 선생님.
두번째청춘 주인입니다.


받아보신 제품으로 불편 드려 정말 죄송합니다.
관련하여 안내 위해 연락드렸으나
부재중이셔서
부득이하게 서면으로 안내드리는 점 양해 부탁드립니다.

제품의 불량이 발생할 경우,
당연히 제품 수거하여 새상품으로의 교환이나 환불 처리를 도움 드리는 것이 맞습니다만
이미 밑단 수선을 진행해주신 것으로 보입니다.

이 경우 정말 번거로우시겠지만
제품 수거하여 수선 후 재발송 혹은 수선소에서 수선 후 수선비 청구해주시면 환불
로 처리를 도움 드리고 있습니다.


편하신 방법 선택하시어 말씀 주시면
해당 방법으로 처리 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.


모쪼록 선생님의 추가 문의를 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.

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