■ 두번째 청춘, 주인 │ 주인의 편지 │ 2015년 12월 30일 수요일

Ladies and Gentlemen, This is never ending 20's, JUINN!

간혹 상품을 주문하시고자 전화를 주시는 선생님들께,

어떻게 주인을 알고 선택해주셨느냐고 되려 여쭈어볼 때가 있습니다.

그건 정말 궁금해서 그렇습니다.

늘 신기하고 가장 감사한 것이,

이렇게 물건 살 곳이 많은 세상에서 주인을 알고, 믿고, 좋아해주시기까지 하는 그 마음들 입니다.

특히나 어제는 멀리 해외에 살고계신 선생님께서

물건을 좀 받아볼수 없겠느냐고 문의를 남겨 주셨습니다.

그 마음을 외면하기가 죄송해, 늦은 밤 긴급 회의를 열었고

다소 찬찬히 준비하고 있었던 해외배송을 조금 이르게 개시하게 되었습니다.

주인은 다음과 같은 방법으로 해외로 상품을 보내드리고자 합니다.

  ※유의해주실 점

- 정확한 배송을 위해, 배송메세지 란에는 상품을 수령하실 곳의 주소와

  연락가능한 연락처, 이메일, 선생님의 성함을 영문으로 기재해주십시오.

- 해외 배송 조회는 우체국 홈페이지 EMS 조회를 이용해 주시면 됩니다.

  ( http://ems.epost.go.kr/comm.RetrievePostagEMSSrvcCenter.postal )

다소 절차가 번거롭습니다만, 지금 바로 보내드릴 수 있는 방법을 고민끝에 고안해보았습니다.

신년에는 절차와 기간을 단축시길 수 있도록,

주문 시스템과 업무 방법을 개선해낼 것을 약속 드립니다.

더불어 저희들이 세계 곳곳의 선생님들께 편안한 서비스를 제공하기 위해

사내에 어학학습 도서를 비치하고, 함께 공부할 계획을 마련하였습니다.

아직 몇 몇 직원들이 쑥스러워 하는 것이 보이지만,

'헬로우'부터 시작해, 글로벌 주인으로 나아가는 모습 보여드리도록 늘 노력 하겠습니다.